ارزش‌های نهادی

 

ارزش‌های نهادی، به‌عنوان نمایان‌گر باورهای سازمان، راهنمای اخلاقی سازمان در مسیر دست‌یابی به اهداف و چشم‌اندازها هستند. شرکت کارگزاری توازن بازار به ارزش‌های نهادی خود پایبند است و اطمینان دارد که از این طریق می‌تواند اعتماد، رضایت و منافع بلندمدت مشتریان و اعضای خود را تأمین نماید.

۱) احترام؛ ما با کارکنان و مشتریان خود با کمال احترام و ادب برخورد می‌کنیم.

۲) صداقت؛ ما قابل اعتماد هستیم و به تعهدات خود عمل می‌کنیم.

۳) مشتری‌مداری؛ مشتری مهم‌ترین دارایی ما است، بنابراین تلاش می‌کنیم که با ارائۀ خدمات و راهکارهای کارامد ونوآورانه، مشتری‌مداری را محقق سازیم.

۴) مسئولیت‌پذیری مالی؛ ما خود را نسبت به منابع مالی مشتریان، سهام‌داران و ذینفعان مسئول می‌دانیم و تلاش می‌کنیم که از طریق تأمین اهداف شرکت، بیشتری ارزش را برای آن‌ها خلق کنیم.

۵) تخصص‌گرایی و مهارت‌گرایی؛ ما خود را ملزم و متعهد می‌دانیم که برای ارائۀ خدمات و محصولات باکیفیت و قابل اطمینان به مشتریان، از نیروی کار متخصص و باتجربه استفاده کنیم.